企業創新發展背景下企業網站存在的問題

1、網站規劃不明確。很多企業的網站規劃目標很不明確，甚至缺乏一定的網站營銷思想指導，比如網站規劃不明確、欄目設置不合理等。網站規劃不明確具體表現在以下幾個方面：一是欄目名稱不明確； 第二，欄目設置重疊等，這樣的設計不僅客戶查找信息不方便，而且整個頁面看起來會很混亂會，讓網民覺得他們無法快速找到自己想要查詢的信息。

  2、網站信息不完善，現階段，企業網站普遍存在網站信息量少、重要信息不完整等問題，網頁信息量少主要表現在以下幾個方面： a、網站頁面內容 小，或者一個網頁的內容被分割成兩個發布的網頁之間沒有鏈接，需要瀏覽者多次點擊才能看到有效信息等，這不僅要花很多時間， 但也會失去潛在客戶； b、一些企業網站有大量的網絡信息。但是有用的信息很少。一般情況下，網站上的重要信息包括聯系方式、產品分類、公司介紹、產品宣傳等，但很多公司并不重視這方面的介紹，甚至連任何聯系方式都沒有公布。

  3、網站的在線服務不到位。很多公司的網站服務都不是很給力，其中在線服務可以說是最明顯的一種。為了提高客戶的訪問體驗，企業可以通過網站提供一些在線服務，如答疑、郵件咨詢等，目的是能夠及時解答問題或相關查詢。在被調查的眾多大型企業網站中，最常用的客服聯系方式包括論壇、電話、在線咨詢等。由此也可以看出，企業網站的服務效果仍然不理想，尤其是在 在線服務。網站營銷的在線服務功能沒能發揮出來，網站優化的效果就會不理想?，F在大部分企業網站都存在網站優化設計的內容和思想沒有完全呈現的問題。一般情況下，網站優化的基本思路主要是對網站功能、版式、內容等一些關鍵要素進行設計，使網站的功能和版式都能呈現出最佳效果。相關調查數據顯示，目前我國專業網站綜合得分為1.7分，其中家電行業網站得分最高，其他企業網站整體布局不理想。